Información útil

Información útil

Materiales prácticos sobre el peritaje de ropa: preguntas, documentos, preparación de la prenda y procedimiento.

Solicitud

Describa la prenda, el defecto y las circunstancias

Envíe fotos de la prenda, etiquetas, marcado y defectos, documentos de compra, contrato, ficha del producto, negativa del vendedor, documentos de la tintorería o dictamen del vendedor. Consulta telefónica gratuita de hasta 15 minutos.

  • si la prenda tiene un defecto;
  • si se debe a fabricación, cuidado, limpieza en seco, uso o confección;
  • si la prenda corresponde a la talla, descripción, composición y etiquetado;
  • qué documento se necesita: acta, dictamen de especialista o revisión crítica;
  • cuándo se necesita un estudio de laboratorio.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Adjunte solo los materiales necesarios; oculte, si es posible, los datos personales innecesarios de otras personas.

Consulta telefónica gratuita de hasta 15 minutos. Antes de la inspección conviene conservar la prenda, etiquetas, marcado, recibo, embalaje, instrucciones de cuidado y correspondencia.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

EscribirConsultar el encargo ↗