Información útil

Preguntas al perito

Ejemplos de preguntas sobre defectos del tejido, confección, limpieza en seco, cuidado, dimensiones y revisión de dictámenes.

Deficiencias y estado de la prenda

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Causas y origen del defecto

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Lavado, cuidado y limpieza en seco

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Calidad de confección, costuras y accesorios

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Talla, etiquetado y conformidad con el pedido

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Revisión crítica de un informe

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Para una revisión

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Las formulaciones son un punto de partida. Las preguntas se precisan según los objetos, los materiales disponibles y la competencia del perito.

La formulación se adapta a la prenda, material, defecto y documentos disponibles. Un ejemplo de pregunta no implica que pueda responderse sin inspección o ensayos necesarios.

Límites del encargo

El especialista en mercancías estudia los indicios acordados de la prenda y las causas de las deficiencias dentro de sus conocimientos especializados. Las cuestiones jurídicas de responsabilidad, devolución del dinero e importe reclamable se resuelven por el procedimiento establecido. En el peritaje judicial, el tribunal fija las preguntas definitivas. La parte de laboratorio se acuerda por separado.

Puede insertar la pregunta elegida en su consulta. Documentos para el tribunal.

Solicitud

Describa la prenda, el defecto y las circunstancias

Envíe fotos de la prenda, etiquetas, marcado y defectos, documentos de compra, contrato, ficha del producto, negativa del vendedor, documentos de la tintorería o dictamen del vendedor. Consulta telefónica gratuita de hasta 15 minutos.

  • si la prenda tiene un defecto;
  • si se debe a fabricación, cuidado, limpieza en seco, uso o confección;
  • si la prenda corresponde a la talla, descripción, composición y etiquetado;
  • qué documento se necesita: acta, dictamen de especialista o revisión crítica;
  • cuándo se necesita un estudio de laboratorio.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Adjunte solo los materiales necesarios; oculte, si es posible, los datos personales innecesarios de otras personas.

Consulta telefónica gratuita de hasta 15 minutos. Antes de la inspección conviene conservar la prenda, etiquetas, marcado, recibo, embalaje, instrucciones de cuidado y correspondencia.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

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