役立つ情報

専門家への質問

生地の欠陥、縫製、ドライクリーニング、手入れ、寸法、意見書の検討に関する質問例。

対象品の不具合と状態

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欠陥の原因と発生経緯

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洗濯・手入れ・ドライクリーニング

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縫製・縫い目・付属品の品質

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サイズ・表示・注文への適合

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鑑定書のレビュー

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レビュー用

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表現は出発点です。対象、利用できる資料、鑑定人の専門能力を踏まえて質問を明確にします。

質問は、具体的な品、素材、欠陥、利用できる書類に合わせて調整します。質問例があっても、検査や必要な試験なしに回答できるとは限りません。

業務の範囲

商品専門家は、専門知識の範囲で合意した品の特徴と不具合の原因を調べます。責任、返金、請求額などの法律問題は所定の手続で解決します。裁判所が命じる鑑定では、最終的な質問を裁判所が決めます。試験部分は別途合意します。

選んだ質問をお問い合わせに挿入できます。 裁判用文書.

お申し込み

対象品・欠陥・経緯をご記入ください

対象品、ラベル、表示、欠陥の写真、購入書類、契約書、商品ページ、販売者の拒否回答、クリーニング書類、販売者の意見書をご送付ください。電話相談は15分まで無料です。

  • 衣類に欠陥があるか;
  • 製造不良、手入れ、ドライクリーニング、使用、縫製のいずれに関係するか;
  • サイズ、説明、組成、表示に適合しているか;
  • 検査記録、専門家意見書、検討書のどれが必要か;
  • いつ試験が必要となるか。

データの取扱いについて: 個人データ取扱方針。必要な資料だけを添付し、可能な限り、他の方の不要な個人情報を隠してください。

電話相談は15分まで無料です。検査前は、対象品、ラベル、表示、領収書、包装、手入れの説明、やり取りをできる限り保管してください。

添付は各10 MBまで、最大10ファイル、合計15 MBまで。ファイルが受け付けられなければ、問い合わせは送信されません。

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