одежда · ткань · пошив · химчистка · брак

Экспертиза одежды и швейных изделий

Установление дефектов одежды, причин их возникновения, качества пошива, состояния ткани, фурнитуры, комплектности, размера, маркировки, правил ухода и соответствия описанию, договору, ТЗ или условиям покупки.

Направить вещь +7 965 751 2580

бесплатно до 15 минут по телефонудля покупателядля бизнесахимчистказаключение специалиста

Порядок

Что делать, если одежда вызывает сомнения

Главное — сохранить вещь в текущем состоянии и зафиксировать признаки. Исследование помогает отделить производственный брак от неправильного ухода, эксплуатации, химчистки, естественного износа, ошибки пошива или несоответствия описанию.

Сохранить вещь и ярлыки.
Не срезайте маркировку, бирки, ярлыки с составом и правилами ухода. Сохраните упаковку, чек, заказ, карточку товара и переписку.

Зафиксировать дефект.
Сделайте фото общего вида, крупные планы дефекта, швов, ткани, фурнитуры, подкладки, маркировки и рекомендаций по уходу.

Не ремонтировать до осмотра.
Не перешивайте, не стирайте повторно, не сдавайте в повторную химчистку и не устраняйте дефект до фиксации специалистом.

Собрать документы.
Чек, договор, заказ, карточка товара, переписка, отказ продавца, акт химчистки, квитанция, заключение сервиса или магазина.

Услуги

Направления экспертизы одежды

услуга

Экспертиза одежды

Проверка дефектов ткани, швов, фурнитуры, размера, маркировки, качества пошива и соответствия описанию.

от 15 000 ₽

услуга

Брак одежды или нет

Установление, является ли недостаток производственным браком, следствием носки, стирки, химчистки, хранения или ремонта.

от 15 000 ₽

услуга

Одежда после химчистки

Усадка, потеря цвета, пятна, разводы, деформация, повреждение ткани, подкладки, отделки или фурнитуры.

от 25 000 ₽

услуга

Качество пошива

Кривые строчки, пропуски стежков, перекос деталей, расползание швов, посадка, размер и соответствие заказу.

от 20 000 ₽

услуга

Дефекты ткани

Затяжки, разрывы, катышки, потертости, пятна, линька, перекос, неравномерная окраска и повреждение структуры.

от 20 000 ₽

услуга

Верхняя одежда

Пуховики, куртки, пальто, плащи: наполнитель, подкладка, швы, молнии, фурнитура, ткань, деформация.

от 25 000 ₽

услуга

Кожаная и меховая одежда

Потеря цвета, трещины, заломы, разрывы, выпадение ворса, деформация, хранение, уход и химчистка.

от 30 000 ₽

услуга

Партия одежды / спецодежда

Проверка партии, униформы, спецодежды, маркировки, упаковки, комплектности и соответствия ТЗ или договору.

от 40 000 ₽

услуга

Заключение специалиста

Письменное заключение: объект, документы, осмотр, фотофиксация, признаки дефектов, анализ причин и выводы.

от 25 000 ₽

услуга

Рецензия на экспертизу

Проверка заключения продавца, сервиса, химчистки, эксперта или специалиста на полноту и обоснованность.

от 20 000 ₽

Клиенты

Кому помогает экспертиза одежды

Покупателю:
доказать наличие недостатка, разобраться с причиной дефекта и подготовить позицию для магазина, маркетплейса, химчистки или суда.
Продавцу и компании:
проверить возвратную вещь, следы носки, стирки, ремонта, подмены, несоответствие заявленной причине возврата.
Ателье и производителю:
оценить качество пошива, посадку, швы, фурнитуру, соответствие заказу, образцу, договору и техническому заданию.
Поставщику и заказчику партии:
проверить партию одежды, спецодежду, униформу, маркировку, упаковку, комплектность и соответствие спецификации.

Лабораторные исследования: если требуется определить волокнистый состав, устойчивость окраски, прочность ткани, химическое воздействие или иные специальные показатели, вопрос решается отдельно.

Вопросы

Какие вопросы можно поставить эксперту

О дефекте:
Имеется ли в изделии недостаток, в чём он выражается и влияет ли на использование одежды по назначению?
О причине:
Является ли дефект производственным, связан ли с пошивом, тканью, химчисткой, стиркой, эксплуатацией, хранением или ремонтом?
О соответствии:
Соответствует ли изделие описанию, размеру, модели, составу, маркировке, договору, ТЗ, образцу и условиям заказа?
О качестве:
Имеются ли дефекты ткани, швов, строчек, подкладки, фурнитуры, утеплителя, отделки или сборки изделия?

Стоимость

Ориентиры по стоимости

Телефонная консультация до 15 минут	бесплатно
Экспертиза одежды	от 15 000 ₽
Брак одежды или нет	от 15 000 ₽
Одежда после химчистки	от 25 000 ₽
Качество пошива	от 20 000 ₽
Дефекты ткани	от 20 000 ₽
Верхняя одежда	от 25 000 ₽
Кожаная и меховая одежда	от 30 000 ₽
Партия одежды / спецодежда	от 40 000 ₽
Заключение специалиста	от 25 000 ₽
Рецензия на экспертизу	от 20 000 ₽
Выездной осмотр партии одежды	от 60 000 ₽
Срочное исследование	от +50% к стоимости
Участие специалиста в судебном заседании	от 25 000 ₽

Об эксперте

Андрей Викторович

Андрей Викторович имеет высшее образование в области товароведения и смежных направлений, а также профессиональные переподготовки и программы повышения квалификации. Работа строится вокруг исследования непродовольственных товаров, одежды, текстильных и швейных изделий, дефектов, качества, комплектности, маркировки и соответствия документам.

Подход: сначала анализируются изделие, фото, ярлыки, маркировка, документы и описание ситуации; затем определяется формат исследования: телефонная консультация, акт осмотра, заключение специалиста, рецензия или подготовка вопросов.

Заявка

Опишите вещь, дефект и обстоятельства

Направьте фото изделия, ярлыков, маркировки, дефектов, документы покупки, договор, карточку товара, отказ продавца, документы химчистки или заключение продавца. Телефонная консультация бесплатно до 15 минут.

есть ли дефект одежды;
это брак, уход, химчистка, эксплуатация или пошив;
соответствует ли вещь размеру, описанию, составу, маркировке;
какой документ нужен: акт, заключение специалиста, рецензия;
когда требуется лабораторное исследование.

Что нужно установитьВы обращаетесь какВаше имяТелефон или email для связи *Какая одежда / изделиеКратко опишите дефект и ситуацию *Прикрепить фото, видео, чек, ярлыки, договор, отказ, заключение

Не заполнять

Телефонная консультация бесплатно до 15 минут. До осмотра желательно сохранить вещь, ярлыки, маркировку, чек, упаковку, инструкцию по уходу и переписку.